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 笔者认为,阿里的壁垒可以从客户黏性

时间:2019-11-16
 笔者认为,阿里的壁垒可以从客户黏性、线上流量、现金流三个角度去思考:首先,如前文所说,阿里已经从一个单纯的电商,变成了一个数据驱动型企业,通过算法精准匹配供需。在中国,阿里的电商市场占有率达到了

  70%以上。中国每天有23%的人口会登录阿里的平台,而每天美国沃尔玛的流量不到10%,中国的人口还是美国的四倍。通过阿里七亿客户,它挖掘了中国最大的商业大数据库,通过“千人千面”算法精准推荐,提供个性服务,提高客均消费。这种精准定位笔者很有体会。经常在和朋友聊天聊到一半,她突然不回消息了,回头再问,朋友反馈说刚去刷淘宝了,这种状况不止一次发生。而这种客户黏性的体现,离不开阿里机器学习算法工程师们实现的客户精准定位。www.0lya.cn